TZG Sv. Ivan Zelina i TZG Vrbovca u suradnji sa Savjetovalištem za obiteljski smještaj Interligo d.o.o. organiziraju
• DVODNEVNU EDUKACIJU ZA MALE IZNAJMLJIVAČE •
Uspješno poslovanje obiteljskog smještaja
Pozivamo vas da nam se pridružite
u četvrtak, 10.10.2019. u Udruženju obrtnika, Vrbovec u 17:00 sati i
u petak, 11.10.2019. u Velikoj vijećnici, Sv. Ivan Zelina u 17:00 sati
PROGRAM:
četvrtak, 10.10. (17:00 – 20:00)
1. Komunikacija sa gostom (jezik, email, upit – kako odgovoriti, lažni upiti, komunikacijski kanali)
2. Prezentacija apartmana (opis apartmana, foto i video prezentacija)
3. Poslovanje sa turističkim agencijama ili samostalno poslovanje
4. Turistički portali za oglašavanje (rezervacijski sustavi - turističke agencije (online booking ili instant booking, rezervacije na upit; besplatni turistički portali, plaćeni portali)
5. Ostali načini oglašavanja (web stranica, društvene mreže, Google Maps, blog, Newsletter, klasični načini oglašavanja)
petak, 11.10. (17:00 – 20:00)
6. Priprema za dolazak gosta (čišćenje, sezonsko čišćenje, paket dobrodošlice, info brošura, priprema apartmana na dan dolaska gosta, letci i brošure, gosti s djecom, gosti sa kućnim ljubimcima, gosti s invaliditetom, lovci, ribolovci i ostale grupe gostiju)
7. Overbooking – ili dupla rezervacija
8. Kako dodatno privući goste (vansezonsko poslovanje, novi inovativni proizvodi vezani uz obiteljski smještaj – selektivni oblici turizma)
9 . Administracija obiteljskog smještaja (registracija, vođenje administracije objekta – izdavanje računa, vođenje knjiga, što je potrebno imati pri dolasku inspekcije, eVisitor
Svi sudionici edukacije dobit će Certifikat AP+ kojeg Savjetovalište za obiteljski smještaj i specijalizirani časopis “Apartman Plus” dodjeljuju malim iznajmljivačima.
